Quy định mới với người dùng di động

Quy định mới tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ ngày 15/6 tới đây sẽ giáng một đòn quyết định vào thị trường SIM rác, nhưng cũng đặt ra một quy trình bắt buộc đối với mọi người dùng di động: Xác thực lại khuôn mặt ngay khi đổi điện thoại. Đây không còn là cuộc vận động tự nguyện, mà là một mệnh lệnh kỹ thuật số nhằm chuẩn hóa tuyệt đối dữ liệu viễn thông quốc gia, nơi sự chậm trễ hoặc lơ là của chủ thuê bao sẽ phải trả giá bằng việc bị cắt đứt liên lạc hoàn toàn chỉ trong vài ngày.

Mọi hành vi chuyển đổi thiết bị đầu cuối mà không qua bước quét sinh trắc học trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ kích hoạt lệnh khóa SIM tự động theo lộ trình định sẵn.

Từ ngày 15/6, quy định mới về quản lý thuê bao di động chính thức có hiệu lực, yêu cầu người dùng phải xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt khi thay đổi thiết bị sử dụng.

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, khi phát hiện thuê bao đăng nhập trên một thiết bị khác với thiết bị đã gắn số thuê bao trước đó, doanh nghiệp viễn thông phải rà soát và trong vòng tối đa 2 giờ có thể tạm dừng dịch vụ viễn thông chiều đi, bao gồm gọi điện và nhắn tin SMS.

Cùng với đó, nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu người dùng thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học khuôn mặt.

Sau khi bị khóa chiều đi, người dùng có tối đa 30 ngày để hoàn tất việc xác thực. Nếu quá thời hạn này vẫn chưa thực hiện, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều và tiếp tục nhận thông báo về nguy cơ chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Trường hợp tiếp tục không xác thực, nhà mạng sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng và chấm dứt dịch vụ sau 5 ngày kể từ thời điểm khóa hai chiều.

Thông tư cũng yêu cầu mọi thuê bao di động phải có đầy đủ bốn trường thông tin định danh gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số định danh cá nhân và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt. Toàn bộ thông tin phải được đối chiếu, xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Thời gian qua, nhiều thuê bao chưa hoàn tất xác thực đã bị khóa chiều gọi đi theo quy định. Các nhà mạng hiện liên tục gửi cảnh báo, mở điểm hỗ trợ lưu động và triển khai nhân sự đến tận nhà đối với người cao tuổi, người yếu thế hoặc khu vực vùng sâu, vùng xa nhằm hỗ trợ hoàn thiện thủ tục.

Theo đánh giá, việc bổ sung lớp xác thực khi đổi thiết bị được kỳ vọng giúp tăng tính an toàn cho thuê bao, hạn chế tình trạng giả mạo danh tính, SIM rác và các hành vi lừa đảo trên môi trường viễn thông.