menu
24hmoney
Install 24HMoneyTải App
copy link
Hồng Phượng

Nhiều dịch vụ Apple gặp sự cố ngừng hoạt động trong 3 giờ

Apple đã giải quyết sự cố mất ngừng hoạt động trên diện rộng vào tối 21/3 theo giờ Việt Nam, khiến nhiều dịch vụ không thể truy cập với một số người dùng và làm trục trặc hệ thống nội bộ của công ty.

Theo các nhân viên giấu tên cho biết, ngoài việc khiến các khách hàng của Apple thất vọng, sự cố đã khiến các nhân viên của công ty không thể làm việc tại nhà và khiến các nhân viên bán lẻ không thể hoàn thành nhiệm vụ. Sự cố ngừng hoạt động đã cản trở việc sửa chữa sản phẩm, trao đổi và nhận hàng, đồng thời hạn chế khả năng giao tiếp và truy cập các trang web nội bộ của nhân viên công ty.

Apple nói với nhân viên rằng sự cố ngừng hoạt động bắt nguồn từ vấn đề hệ thống tên miền hoặc DNS. Lỗi DNS xảy ra khi máy chủ không kết nối được với địa chỉ giao thức internet và thường do lỗi của con người.

Công ty có trụ sở tại Cupertino đã không trả lời yêu cầu bình luận nhưng xác nhận các vấn đề trên trang web của mình, nói rằng 15 dịch vụ đã ngừng hoạt động đối với “một số người dùng”. Điều đó bao gồm App Store, Arcade, TV+, Music và podcast. Sau đó Apple đã cập nhật thông báo cho biết các vấn đề đã được giải quyết.

Theo Downdetector, công ty theo dõi tình trạng mất kết nối, những lời phàn nàn của người dùng về Apple đã bắt đầu tăng ngay sau 12 giờ theo giờ New York. Trang web báo cáo sự cố với iMessage, ứng dụng Apple Support, Maps và cửa hàng trực tuyến của công ty.

Sự cố trên quy mô này rất hiếm xảy ra đối với Apple, điều này khiến trải nghiệm khách hàng liền mạch trở thành ưu tiên hàng đầu. Nhưng theo Downdetector, đó không phải là vấn đề duy nhất của Apple khi các dịch vụ web của Amazon cùng Google và nhiều nhà mạng khác đã chứng kiến ​​sự gia tăng các khiếu nại của khách hàng trong cùng thời gian, mặc dù không quá nhiều. Bảng điều khiển tình trạng dịch vụ của riêng Amazon không hiển thị bất kỳ sự cố nào gần đây./.

Theo dõi 24HMoney trên GoogleNews
Cảnh báo Nhà đầu tư lưu ý
24HMoney đã kiểm duyệt 24HMoney đã kiểm duyệt

Từ khóa (bấm vào mỗi từ khóa để xem bài cùng chủ đề)

Bạn có muốn trở thành VIP/Pro trên 24HMoney? Hãy liên hệ với chúng tôi SĐT/ Zalo: 0981 935 283.

Để truyền thông cho doanh nghiệp, vui lòng liên hệ SĐT/ Zalo: 0908 822 699.

Hòm thư: phuongpt@24hmoney.vn
Cơ quan chủ quản: Công ty TNHH 24HMoney. Địa chỉ: Tầng 5 - Toà nhà Geleximco - 36 Hoàng Cầu, P.Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội. Giấy phép mạng xã hội số 203/GP-BTTTT do BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG cấp ngày 09/06/2023 (thay thế cho Giấy phép mạng xã hội số 103/GP-BTTTT cấp ngày 25/3/2019). Chịu trách nhiệm nội dung: Phạm Đình Bằng. Email: support@24hmoney.vn. Hotline: 038.509.6665. Liên hệ: 0908.822.699

Điều khoản và chính sách sử dụng



copy link
Quét mã QR để tải app 24HMoney - Giúp bạn đầu tư an toàn, hiệu quả