Người thực sự tạo ra ChatGPT

Trong khi Sam Altman là CEO và gương mặt đại diện của OpenAI, CTO Mira Murati mới là người trực tiếp lãnh đạo đội ngũ tạo ra “siêu AI”.

Trong một bài viết, Time, tạp chí đã phỏng vấn các nhân sự cấp cao của OpenAI trong đó có CEO Sam Altman, gọi Mira Murati là “creator” hay người đã tạo ra ChatGPT. Thông thường trong các công ty, CEO là người phụ trách vận hành chung, còn CTO hay giám đốc kỹ thuật là người đứng đầu đội ngũ thiết kế, kỹ sư và kỹ thuật trực tiếp tạo ra sản phẩm.

“Murati lãnh đạo nhóm phát triển DALL-E, AI để tạo tác phẩm nghệ thuật dựa trên văn bản và ChatGPT, chatbot AI gây sốt vì có thể trả lời lưu loát các câu hỏi phức tạp”, theo Time. DALL-E và ChatGPT cũng là 2 sản phẩm AI được quan tâm nhất của công ty nghiên cứu OpenAI. Không chỉ sở hữu sản phẩm, đội ngũ kỹ thuật của OpenAI còn phát triển GPT-3, mô hình làm nền tảng cho cả 2 AI.

“Giống như các cuộc cách mạng khác mà chúng ta đã trải qua, sẽ có những công việc mới và một số công việc sẽ bị mất đi”, Murati nói trong một cuộc phỏng vấn với Trevor Noah năm ngoái. Tuy nhiên CTO OpenAI cho biết thêm cô lạc quan về tác động của AI.

Khi được hỏi về tác động bước ngoặt của ChatGPT, Murati không nhắc đến việc AI làm công việc viết lách, quảng cáo hay sáng tác, mà chỉ nhắc đến cá nhân hóa giáo dục.

"Ngày nay một lớp học với hàng chục học sinh, mỗi người có nền tảng và cách học khác nhau, dùng chung một chương trình giảng dạy. Với các công cụ như ChatGPT, chúng ta có thể đào tạo mô hình để chúng thiết kế chương trình phù hợp với mức độ hiểu biết của từng người", Murati nói. Dù vậy CTO OpenAI lưu ý AI vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu ban đầu, và chưa thể chắc chắn nó sẽ có thể giải quyết những vấn đề gì.

Nói về điểm yếu lớn nhất của ChatGPT, Murati cho rằng đó là thông tin sai và bịa đặt thông tin. "Đây thực sự là một thách thức cốt lõi. Chúng tôi chọn cách giao tiếp với AI là đối thoại cũng để người dùng có thể phản hồi rằng câu trả lời của mô hình là không chính xác", Murati nói.

Cô cho biết vấn đề quan trọng nhất bây giờ là cách con người quản lý công nghệ này trên toàn cầu. “Làm thế nào để quản lý việc sử dụng AI theo cách phù hợp với các giá trị của con người? AI có thể bị dùng sai cách hoặc bị dùng bởi kẻ xấu”, Murati nói.

Nói về các tác phẩm đã truyền cảm hứng cho mình trong công việc, Murati kể tên bài hát Paranoid Android của Radiohead và bộ phim 2001: A Space Odyssey.