Lý do Samsung bị Úc phạt 14 triệu USD

Samsung đồng ý trả số tiền 14 triệu USD liên quan đến hàng trăm quảng cáo "gây hiểu lầm" về tính năng chống nước trên điện thoại Galaxy.

Theo Thanh Niên, Samsung đã bị phạt 14 triệu USD vì tuyên bố gây hiểu lầm ở Úc, nơi hãng cho biết 7 trong số các smartphone dòng Galaxy có khả năng chống nước nhưng thực tế là bị hư hỏng sau khi sử dụng trong bể bơi hoặc nước biển.

Theo Neowin, vụ việc đã được Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) đưa ra vào năm 2019 liên quan đến các quảng cáo chống thấm nước từ Samsung về 7 smartphone Galaxy. ACCC đưa Samsung ra tòa vì đã gây hiểu lầm và lừa dối khách hàng bằng những tuyên bố của họ về smartphone với hơn 300 quảng cáo kể từ tháng 2.2016.

Quảng cáo đã được đăng trên các phương tiện truyền thông xã hội, trực tuyến, TV, biển quảng cáo, tài liệu quảng cáo và các phương tiện truyền thông khác mô tả điện thoại có khả năng chống nước. Chúng đang được sử dụng tại các hồ bơi và bãi biển, trong khi Samsung cũng quảng cáo chúng có khả năng chống nước ở độ sâu 1,5 mét trong 30 phút.

Tuy nhiên, án phạt dành cho một tập hợp các quảng cáo nhỏ hơn nhiều. Samsung đã đồng ý như một phần trong việc giải quyết đối với 9 quảng cáo gây hiểu lầm cho 7 smartphone Galaxy. Công ty cũng thừa nhận nếu thiết bị được sử dụng trong nước mặn hoặc hồ bơi có thể có nguy cơ hư hỏng vật liệu do ăn mòn cổng sạc của điện thoại.

Samsung đã khắc phục sự cố này với các thay đổi phần cứng và phần mềm trong các mẫu điện thoại Galaxy khác.

Theo Kỷ Nguyên Số, trước đó không lâu, công ty K. Mizra đã đệ đơn kiện Samsung ở Đức về một bằng sáng chế liên quan đến tính năng dự đoán thời lượng pin trên điện thoại.

Theo công ty cấp bằng sáng chế K. Mizra, tính năng này thuộc về một viện nghiên cứu độc lập của Hà Lan được gọi là Tổ chức Nghiên cứu Khoa học Ứng dụng Hà Lan (TNO).

Mizra cáo buộc điện thoại thông minh của Samsung đã vi phạm bằng sáng chế (phiên bản tiếng Đức), ảnh hưởng đến các thiết bị đang sử dụng Android đời cũ. Do đó, dòng Galaxy S22 series được phát hành gần đây nhiều khả năng sẽ không bị ảnh hưởng.

Đa số các mẫu smartphone Android hiện nay đều có khả năng dự đoán thời lượng pin còn lại dưới một số hình thức. Vì vậy, việc K. Mizra đâm đơn kiện Samsung có thể gây ra một làn sóng rắc rối mới cho các nhà sản xuất khác, bao gồm cả Google.