"Loạn" thị trường giảm cân: Cơ quan chức năng siết chặt vòng vây

Khởi nguồn từ đấu khẩu trên mạng xã hội, mâu thuẫn giữa Ngân 98 và Ngân Collagen không chỉ dừng lại ở lời qua tiếng lại mà đã leo thang thành vụ việc thu hút sự vào cuộc của cơ quan chức năng, hé lộ những góc khuất trong thị trường "giảm cân thần tốc".

Gần 10 ngày kể từ khi bùng nổ tranh cãi, cuộc đối đầu nảy lửa giữa hai cái tên nổi đình nổi đám trong giới mỹ phẩm online – Ngân 98 và Ngân Collagen – không những chưa hạ nhiệt mà còn leo thang thành một cuộc “đấu tố” công khai, thu hút sự chú ý đặc biệt từ dư luận và sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan chức năng.

Tâm điểm của làn sóng tranh cãi là viên uống giảm cân mang tên DJ Ngân 98 – sản phẩm bị nghi chứa hoạt chất sibutramine, một chất cấm từng bị nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, cấm lưu hành do nguy cơ gây biến chứng tim mạch nghiêm trọng.

Sibutramine và “cú tát” cảnh tỉnh

Khởi nguồn của bê bối là một người phụ nữ giấu tên (gọi tắt là H.) – người đã đặt mua số lượng lớn sản phẩm giảm cân được cho là của Ngân 98. Sau khi sử dụng và xuất hiện các biểu hiện như chóng mặt, tim đập nhanh bất thường, H. đã đưa mẫu đi kiểm nghiệm. Kết quả khiến dư luận giật mình: sản phẩm chứa sibutramine – một hoạt chất đã bị FDA Mỹ thu hồi từ năm 2010 và bị Bộ Y tế Việt Nam cấm lưu hành từ năm 2011.

Sau khi H. công bố kết quả lên mạng xã hội, phía Ngân 98 lập tức phản pháo, phủ nhận trách nhiệm, cho rằng H. mua phải hàng giả và cố tình dựng chuyện để hạ bệ uy tín. Không dừng lại ở đó, DJ Ngân 98 còn trực tiếp đến Cần Thơ để “đối chất”, tố ngược rằng H. có liên hệ với một nhân vật khác trong ngành làm đẹp – Ngân Collagen.

Hai “nữ hoàng giảm cân” lôi nhau ra ánh sáng

Căng thẳng tiếp tục bùng lên khi Ngân 98 gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng, đính kèm hàng loạt bằng chứng: từ link sản phẩm, địa chỉ sản xuất – tiêu thụ, mã đơn hàng đến hình ảnh kiểm nghiệm. Trong video đăng ngày 22/5, Ngân 98 khẳng định đã “trình bày toàn bộ từ chị Ngân Collagen đến bạn H. và cả những giấy tờ giả mạo”.

Giữa lúc cuộc khẩu chiến chưa đến hồi kết, các sản phẩm từng được DJ Ngân 98 quảng bá rầm rộ như Super Detox X3, X7 Plus và X1000 bị “đào lại” với nghi vấn quảng cáo sai sự thật. Các sản phẩm này được giới thiệu có khả năng “đốt mỡ thần tốc” trong vòng 15 ngày, không cần ăn kiêng, không cần tập luyện – những tuyên bố được cho là vượt xa giới hạn cho phép của quảng cáo thực phẩm chức năng.

Ở chiều ngược lại, Ngân Collagen – vốn nổi tiếng với các sản phẩm như trà giảm cân N-Collagen, kẹo táo thải mỡ bụng, detox chanh, kem trị nám, collagen tổ yến... – cũng không tránh khỏi vòng xoáy nghi ngờ. “Phú bà Cần Thơ” thường xuyên cam kết giảm 1–2 cm vòng bụng mỗi tuần, thậm chí 2–5 kg nếu kết hợp nhiều sản phẩm – những phát ngôn khiến giới chuyên môn đặt câu hỏi về tính xác thực.

Đáng chú ý, vào năm 2021, công ty của Ngân Collagen từng bị xử phạt 35 triệu đồng vì quảng cáo sai lệch. Đến tháng 3/2022, Cục An toàn thực phẩm tiếp tục ra khuyến cáo đối với trà N-Collagen, cảnh báo người tiêu dùng về nguy cơ sức khỏe tiềm ẩn.

Cơ quan chức năng "đánh thẳng, đánh nhanh"

Ngay sau khi sự việc trở nên ầm ĩ, ngày 21/5, Sở An toàn thực phẩm TP.HCM đã nhanh chóng vào cuộc. Tuy nhiên, khi đoàn kiểm tra đến địa chỉ sản xuất sản phẩm của Ngân 98, cơ sở đã đóng cửa. Dù vậy, các cơ quan cam kết “sẽ đeo bám đến cùng”, không để lọt sai phạm.

Không chỉ cơ quan địa phương, cấp Trung ương cũng lập tức nhập cuộc. Ông Chu Quốc Thịnh – Phó Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm – xác nhận sản phẩm của DJ Ngân 98 có công bố hợp pháp, nhưng nội dung quảng cáo có dấu hiệu “thổi phồng”, gây hiểu nhầm như thuốc điều trị.

Ngày 25/5, Cục An toàn thực phẩm ban hành công văn khẩn yêu cầu kiểm tra gấp ba sản phẩm X1000, X3 và X7 Plus. Trong đó, chỉ duy nhất X7 Plus được công bố hợp lệ, hai sản phẩm còn lại dù chưa đăng ký vẫn được rao bán rầm rộ – vi phạm nghiêm trọng quy định về công bố và quảng cáo.

Tiếp theo, ngày 26/5, Cục mở rộng điều tra sang các sản phẩm của Ngân Collagen. Kết quả sơ bộ cho thấy nhiều sản phẩm được quảng cáo là có chứng nhận từ Bộ Y tế, nhưng trên hệ thống công bố không có bất kỳ hồ sơ hợp pháp nào.

Cuộc đại phẫu ngành thực phẩm chức năng

Vụ việc của Ngân 98 và Ngân Collagen chỉ là phần nổi của tảng băng sai phạm trong lĩnh vực thực phẩm chức năng. Từ ngày 15/5–15/6, cơ quan chức năng phát động cao điểm kiểm tra toàn quốc. Nhiều lô hàng mỹ phẩm, thực phẩm chức năng giả đã bị phát hiện, trong đó có loạt sản phẩm từng được các KOL lớn như Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục quảng bá. Không ít người trong số đó đã bị khởi tố vì hành vi “lừa dối khách hàng”.

Thông điệp từ chiến dịch rất rõ ràng: thị trường thực phẩm chức năng, đặc biệt là sản phẩm “giảm cân thần tốc”, không thể là miền đất vô pháp. Bất kể là DJ, “phú bà”, hay hoa hậu – khi đã bước vào sân chơi quảng bá – cũng đều phải chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu vượt rào niềm tin người tiêu dùng.