Lo bị khóa SIM, người dân đổ xô đi xác thực, điểm giao dịch quá tải

Trong những ngày đầu triển khai quy định xác thực thông tin thuê bao theo Thông tư 08 của Bộ KH&CN (có hiệu lực từ 15/4/2026), lượng người dân đi xác thực tăng đột biến khiến nhiều điểm giao dịch của các nhà mạng bị quá tải.

Tuy nhiên, do thời hạn thực hiện kéo dài đến 15/6 nên người dân được khuyến khích chủ động sắp xếp thời gian để tránh ùn ứ, nếu không hoàn tất có thể bị tạm khóa dịch vụ.

Các nhà mạng như VinaPhone, Viettel đã tăng cường nhân lực, kéo dài giờ làm việc và đẩy mạnh xác thực trực tuyến qua ứng dụng (MyVNPT, My Viettel) với quy trình đơn giản, chỉ mất vài phút, giúp giảm tải cho quầy giao dịch.

Đồng thời, dữ liệu thuê bao sẽ được đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia và hiển thị trên ứng dụng VNeID để người dân kiểm tra, xác nhận số chính chủ; các số không xác nhận sẽ bị khóa theo lộ trình.

Từ sau 15/6, thuê bao mới bắt buộc xác thực sinh trắc học khuôn mặt, và cả trường hợp đổi máy cũng phải xác thực lại, nhằm ngăn chặn SIM rác, tăng tính bảo mật và bảo vệ người dùng. Nhìn chung, đây là bước siết chặt quản lý thuê bao, hạn chế SIM kích hoạt sẵn và giảm rủi ro cho người dân.