Làm gì khi tiền chuyển nhầm vào tài khoản ngân hàng?

Hàng loạt vụ việc tiền “từ trên trời rơi xuống” bị chuyển khoản nhầm vào tài khoản ngân hàng xảy ra trong thời gian qua. Không ít trong số đó là trò lừa đảo tinh vi mới rộ lên và được công an cảnh báo.

Các chuyên gia cảnh báo nếu nhận được tiền chuyển khoản nhầm mà không trả lại, sẽ có khả năng bị khép vào tội “chiếm đoạt tài sản” và vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, nếu có một người lạ liên hệ thông báo họ là người chuyển khoản nhầm và yêu cầu hoàn trả thì người dân cần cảnh giác để tránh bị lừa hack tài khoản ngân hàng.

“Tuyệt đối không được cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu các ứng dụng thanh toán cho bất kỳ ai, kể cả những người tự xưng là công an, nhân viên ngân hàng qua điện thoại… Trong trường hợp phát hiện mật khẩu bị lộ, bạn cần phải thông báo khẩn cấp tới ngân hàng để khóa chức năng thanh toán online của tài khoản” - đại diện một ngân hàng cho biết.

Chiêu thức giả vờ chuyển tiền nhầm rồi đòi lại tiền kèm lãi suất “cắt cổ” này thậm chí còn được Công an TP.Hà Nội cảnh báo như một phương thức lừa đảo mới.

Trao đổi với phóng viên, giám đốc một ngân hàng thương mại cho biết: “Thông tin cá nhân khách hàng bao gồm số điện thoại, email, địa chỉ, số tài khoản là thông tin mà ngân hàng không được phép tiết lộ, trừ khi có yêu cầu từ phía công an hoặc toà án.

Vì vậy, nếu có một người lạ tự ý liên hệ thông báo họ là người chuyển khoản nhầm và yêu cầu người nhận phải chuyển khoản trở lại thì người dân cần hết sức cảnh giác. Ngân hàng cũng không được tự ý hoàn trả số tiền chuyển nhầm khi chưa được sự đồng ý của chủ tài khoản nhận tiền”.

Theo các chuyên gia, để xử lý trong tình huống nhận được tiền chuyển khoản nhầm, người nhận tiền chuyển nhầm cần liên hệ với phía ngân hàng để đối chiếu, xác thực.

Người dân tuyệt đối không chuyển lại tiền cho người lạ khi không có bên thứ ba làm chứng. Đồng thời không chuyển hoàn vào một tài khoản khác với tài khoản đã chuyển cho mình, phải chờ ngân hàng giải quyết trước.