Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Ai cũng nói rằng bán hàng là phải biết lắng nghe? Nhưng thực sự bạn đã lắng nghe đúng cách hay chưa?

Tại sao có những người gây ấn tượng với người khác bởi khả năng nói chuyện khéo léo, khách hàng luôn muốn kết nối lại với họ trong những lần tiếp theo?

Tâm lý thông thường: ai cũng muốn mình là người nói chính, được lắng nghe nhiều hơn

Vì vậy với những người làm công việc sale, bạn phải thể hiện ra bên ngoài là tôi biết lắng nghe, nhưng việc thể hiện ra như thế nào cho phù hợp cho hiệu quả. Làm sao để chúng ta biết cách tương tác là người đồng hành là đối tác trực tiếp?

Xin mời theo dõi trong video sau để có câu trả lời: