KOLs sắp "hết thời" quảng cáo sản phẩm?

Từng là "mỏ vàng" của nhiều người nổi tiếng trên mạng xã hội, hoạt động quảng cáo sản phẩm đang đứng trước những thay đổi lớn. Liệu KOLs có còn dễ dàng kiếm tiền như trước?

Theo nội dung đăng trên fanpage của Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, luật sư Nguyễn Văn Duy cho biết, việc KOL, KOC nhận tài trợ nhưng không công khai khi giới thiệu sản phẩm là hành vi thiếu minh bạch, xâm phạm quyền được biết và quyền lựa chọn của người tiêu dùng.

Hiện nay, nhiều nội dung quảng bá trên mạng xã hội được thể hiện dưới dạng “trải nghiệm cá nhân”, khiến người xem tin rằng đó là đánh giá khách quan. Tuy nhiên, nếu người đăng nhận tiền, quà tặng, sản phẩm dùng thử, hoa hồng tiếp thị liên kết hoặc bất kỳ lợi ích nào từ nhãn hàng, nội dung đó đã mang bản chất quảng cáo và phải công khai tài trợ.

Luật sư Duy cho rằng quảng cáo trá hình là một dạng “bẫy tâm lý”, bởi người tiêu dùng thường tin tưởng hơn vào những chia sẻ mang tính cá nhân như “tự mua dùng”, “đã trải nghiệm và thấy hiệu quả”. Khi nhiều KOL cùng quảng bá một sản phẩm mà không công khai tài trợ, người xem dễ bị tác động tâm lý đám đông và vội vàng mua hàng mà chưa kiểm chứng thông tin.

Theo quy định hiện hành, các nội dung quảng cáo có tài trợ cần được gắn nhãn rõ ràng như #Quangcao, #Sponsored, #Ad hoặc các hình thức nhận diện tương tự để người tiêu dùng biết và cân nhắc trước khi đưa ra quyết định.

Luật sư cũng nhấn mạnh trách nhiệm không chỉ thuộc về KOL, KOC mà còn thuộc về doanh nghiệp đứng sau chiến dịch quảng bá. Các trường hợp vi phạm có thể bị xử phạt theo quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quảng cáo.

Nhiều quốc gia như Mỹ, Anh và các nước EU đã siết chặt việc công khai tài trợ đối với người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Tại Việt Nam, yêu cầu minh bạch trong hoạt động quảng cáo đang trở thành xu hướng tất yếu nhằm bảo vệ người tiêu dùng trong môi trường số.