#Pháp luật

24HMONEY đã kiểm duyệt

Khách mua mỹ phẩm Mailisa cần làm gì để được hoàn tiền?

Cuộc điều tra của Bộ Công an về đường dây nhập lậu và mạo danh nguồn gốc mỹ phẩm liên quan chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa, trong đó bà Phan Thị Mai và chồng bị khởi tố, khiến nhiều khách hàng đặt câu hỏi về quyền được hoàn tiền và bồi thường.

Nếu sản phẩm bị xác định không đủ điều kiện lưu hành hoặc có yếu tố gian dối, giao dịch mua bán có thể bị tuyên vô hiệu theo Bộ luật Dân sự 2015, buộc bên bán hoàn trả tiền hoặc bồi thường thiệt hại.

Khách hàng muốn bảo vệ quyền lợi cần liên hệ cơ quan điều tra để được ghi nhận là “người bị hại” hoặc khởi kiện dân sự, đồng thời cung cấp hóa đơn, chứng cứ mua bán; việc bồi thường phụ thuộc vào kết luận điều tra và phán quyết của Tòa án, có thể kéo dài do quy mô vụ án phức tạp.