Khách hàng phải ký vào giấy "im lặng" để được Manulife hoàn tiền?

Khách hàng phải cam kết giữ bí mật tuyệt đối về nội dung, điều khoản của thỏa thuận giải quyết khiếu nại. Đồng thời không được công khai bất kỳ nội dung nào về thỏa thuận cho bên thứ ba

Theo báo Tuổi trẻ, trong sáng nay (5/5) đã có nhiều khách hàng tới Manulife để gặp đại diện doanh nghiệp, sau đó điền vào các giấy tờ để làm thủ tục hủy hợp đồng bảo hiểm đã tham gia tại Ngân hàng SCB và được hứa sẽ trả lại 100% số tiền đã đóng.

Nội dung thỏa thuận còn yêu cầu bên mua bảo hiểm sẽ chấm dứt ngay mọi khiếu nại, khiếu kiện đối với Manulife, cũng như không thực hiện bất kỳ hoạt động nào làm phương hại, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của Manulife.

Đáng chú ý nhiều khách hàng còn phải cam kết giữ bí mật tuyệt đối về nội dung, điều khoản của thỏa thuận giải quyết khiếu nại. Đồng thời không được công khai bất kỳ nội dung nào về thỏa thuận cho bên thứ ba...