Khách hàng được lợi gì khi chủ đầu tư chọn các ‘ông lớn’ ngành xây dựng?

Chất lượng thi công luôn là vấn đề lớn được người mua nhà quan tâm, đặc biệt đối với các dự án hình thành trong tương lai.

Trao đổi với chị Nguyễn Ngọc Ánh, hiện sở hữu một căn hộ chung cư 45m² tại Tân Phú. Chị cho hay, lúc mua, tiến độ xây dựng đạt khoảng 85%. Tại thời điểm đó, do đang cần nhà ở khá gấp nên chị không mấy quan tâm tới đơn vị tổng thầu là ai. Kết quả khi nhận nhà, chị khá phật ý về việc tô tường, nước sơn cũng rất ẩu và kém chất lượng, chưa kể các khu vực công cộng thi công chậm chạp ngay cả khi cư dân hầu như đã lấp đầy, chất lượng cũng quá kém.

Anh Phan Quốc Huy (40 tuổi), chủ doanh nghiệp in ấn nhỏ có trụ sở tại Tân Phú chia sẻ. Năm 2018, anh chọn mua căn hộ 2 phòng ngủ tại Bình Chánh. Theo hợp đồng mua bán thì quý 1/2020 khách hàng được nhận nhà, nhưng đến nay chủ đầu tư thông báo dời thời điểm bàn giao tới quý 1/2021, tức trễ tiến độ tròn 1 năm, tạo cho anh tâm lý e ngại về uy tín của chủ đầu tư lẫn đơn vị thầu xây dựng.

Thực tế, nhiều câu chuyện bi hài đã xảy ra xung quanh việc giao nhận nhà. Trong đó, nổi cộm nhất vẫn là vấn đề cư dân không hài lòng về chất lượng thi công quá khác xa so với những gì đã cam kết trong hợp đồng mua bán. Kiện tụng tốn kém chi phí và thời gian đi lại cũng không ít. Do đó, nhiều cư dân đành ngậm bồ hòn nhận nhà và phải tự bỏ thêm tiền tu sửa, nâng cấp căn hộ ở mức tốt nhất có thể. Đây cũng là lý do khiến tâm lý khách hàng rụt rè hơn khi chọn mua dự án hình thành trong tương lai. Và dĩ nhiên, khách hàng sẽ an tâm về chất lượng công trình đối với các dự án mà chủ đầu tư “bắt tay” hợp tác với các đơn vị thi công đầu ngành, có nhiều kinh nghiệm và uy tín, được chứng thực qua hàng trăm công trình tầm cỡ mà họ nhận thầu.