Điều gì đứng sau quyết định cứng rắn của Zalo với người dùng?

Zalo vừa gây tranh cãi khi yêu cầu người dùng buộc phải đồng ý toàn bộ điều khoản dịch vụ mới, trong đó cho phép VNG thu thập và xử lý nhiều dữ liệu cá nhân nhạy cảm, nếu không sẽ bị ngừng sử dụng và có nguy cơ khóa tài khoản vĩnh viễn sau 45 ngày.

Động thái này làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư trong bối cảnh VNG – công ty chủ quản của Zalo – đang kinh doanh kém khả quan, thua lỗ kéo dài nhiều quý, nợ phải trả lớn và phải trích lập dự phòng cho nhiều khoản đầu tư thất bại, dù vẫn duy trì chi phí nhân sự và phúc lợi ở mức cao.

Điều gì đứng sau quyết định cứng rắn của Zalo với người dùng?

Về cơ cấu sở hữu, dù có sự tham gia của các nhà đầu tư nước ngoài lớn như Tencent, Ant Group và GIC thông qua VNG Limited đặt tại Cayman, nhóm sáng lập người Việt vẫn nắm quyền biểu quyết chi phối, qua đó giữ quyền kiểm soát Zalo và VNG trong tay người Việt.