Cookies Chrome: Miếng bánh hết hạn trong marketing

Khi google sữa đổi và tắt bớt các tính nảng thu thập dử liệu từ cookies chrome đã làm cho các nhà quảng cáo phải tập để thích ứng sự thay đổi đáng kể này...

Các nhà tiếp thị đang phải đối mặt với một loạt các thay đổi đối với quyền riêng tư. Paul Slee, trưởng bộ phận kỹ thuật số và chuyển đổi tại The Maverick Group. Đã khám phá những điều mà các thương hiệu nên biết. Cùng với đó là những hành động mà họ nên thực hiện để giải quyết vấn đề đó. Một số đó có liên quan đến cookies trên chrome.

Quyền riêng tư là một chủ đề đã nổi lên như một mối quan tâm của người dùng. Do đó, các thương hiệu tiếp tục vật lộn với một tương lai tiếp thị mới. Khi phải sống sót trong một thế giới không có cookie. Việc hiểu được vị trí của ngành ngày nay như thế nào. Cũng như vị trí của ngành trong tương lai ngày càng quan trọng đối với việc tiếp thị thành công. Với suy nghĩ này, dưới đây là tổng quan về những điều mà các thương hiệu cần biết hiện nay. Tại thời điểm này mà sự hiểu biết về quyền riêng tư và sự tin cậy là những công cụ quan trọng đối với các nhà tiếp thị.

Mặt thứ nhất – cookies chrome được tạo bởi website hay miền mà người dùng đang truy cập. Từ đó để giúp cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và thu thập dữ liệu phân tích.

Mặt thứ hai – được tạo bởi các website hay miền khác nhau cho trang mà người dùng đang truy cập. Chủ yếu được sử dụng để theo dõi, nhắm mục tiêu và các mục đích quảng cáo trực tuyến khác.

Cookies theo dõi và ảnh hưởng đến sự thành công của các chiến dịch quảng cáo trên các website và phương tiện truyền thông xã hội. Những lo ngại về quyền riêng tư bắt nguồn từ việc lượng dữ liệu cá nhân đang được thu thập. Và việc thiếu quy định về cách chia sẻ hoặc bán dữ liệu đó giữa các công ty.

Cookie không được chia sẻ giữa các ứng dụng và trình duyệt trên thiết bị di động. Điều này sẽ hạn chế khả năng theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng. Điều này sẽ kết hợp với những lo ngại về quyền riêng tư của người dùng. Và đây là lý do tại sao cookies đã không còn hữu ích nữa.

Cùng với việc cookie bị khai tử. Những lo ngại về việc sử dụng sai dữ liệu cá nhân đã dẫn đến luật pháp khắt khe hơn. Trong khi đó, Apple và Google đã thông báo thắt chặt các chính sách bảo mật của họ.

Việc theo dõi người dùng trên các nền tảng, thiết bị, trình duyệt và ứng dụng khác nhau sẽ khó hơn. Ít nhất là trong ngắn hạn. Dữ liệu ban đầu cho thấy rằng hầu hết người dùng iPhone sẽ không chọn tham gia để được theo dõi. Theo công ty phân tích Flurry, ở Mỹ, chỉ 4% người dùng iPhone đồng ý thông qua ATT để được theo dõi. Còn con số ở trên toàn thế giới chỉ là 12%.

Tác động đầy đủ của ATTT là không rõ ràng. Có một điều chắc chắn – Apple rất nghiêm túc về ATT. Và Apple còn đề xuất về quyền riêng tư cho người dùng. Sự nhấn mạnh của Apple vào cách giải quyết về quyền riêng tư cho thấy điều này. Các công ty khác có thể sẽ lưu ý và thắt chặt các chính sách bảo mật của riêng họ.

Khi những thay đổi này được triển khai. Bạn có thể tìm thấy một số lỗ hổng dữ liệu trong hành trình theo dõi khách hàng của mình. Việc lấy thông tin liên quan đến người dùng sẽ trở nên khó khăn hơn. Chiến lược quảng cáo và kế hoạch truyền thông của bạn lúc này sẽ bị phân mảnh hơn nữa. Và đặc biệt ảnh hưởng trong khi bạn tìm ra cách tốt nhất để thay thế dữ liệu của bên thứ ba. Ngân sách quảng cáo sẽ chuyển mạnh sang các nhà xuất bản hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Nơi mà vẫn có thể cung cấp tính năng nhắm mục tiêu chi tiết.

Mặc dù không có giải pháp phổ biến nào, nhưng có một số giải pháp thú vị đáng để khám phá. Từ đó, các nhà quảng cáo vẫn có thể tiếp tục mà không phải phụ thuộc vào cookies chrome.

Atlas, nền tảng quảng cáo của Facebook. Nó sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất làm cơ sở để quảng cáo. Khi mà nó nhắm các mục tiêu bên ngoài hệ sinh thái hiện có của họ. Đây có tể coi là tính năng theo dõi tinh vi. Tuy nhiên nó khá thân thiện với quyền riêng tư trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

API chuyển đổi của Facebook giúp duy trì quyền riêng tư của người dùng. Đồng thời cung cấp các quảng cáo được cá nhân hóa, cải thiện tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu. Nó kết nối dữ liệu của doanh nghiệp (CRM, nền tảng bán hàng, v.v.) với Facebook. Từ đó cho phép theo dõi chính xác hơn hành trình của khách hàng.

Các nhà quảng cáo có thể sử dụng liên kết của nhóm thuần tập (FLoC). Tính năng này cho phép quảng cáo được nhắm mục tiêu mà không cần theo dõi ở cấp độ cá nhân. Nó nhóm dữ liệu người dùng ẩn danh dựa trên nhiều yếu tố. Ví dụ như nhân khẩu học, đặc điểm hành vi và sở thích có được từ lịch sử duyệt web của họ.

SKadNetwork là một API mạng quảng cáo giúp nhà quảng cáo đo lường mức độ thành công của các chiến dịch quảng cáo. Đồng thời nó cũng duy trì quyền riêng tư của người dùng. Nó thu thập dữ liệu chiến dịch và chuyển đổi trên thiết bị di động cho các ứng dụng iOS. Tuy nhiên nó không làm lộ dữ liệu cấp độ thiết bị hoặc người dùng ra ngoài.

Với tất cả những điều này, câu hỏi đặt ra cho các thương hiệu là: bạn nên làm gì bây giờ?

Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ khách hàng phù hợp hơn, chính xác hơn và chất lượng cao hơn. Bạn nên bắt đầu bằng cách lập kế hoạch chiến lược dữ liệu. Lúc này bạn hãy tự hỏi bản thân mình một số câu hỏi:

Bạn nên thực hiện một bài kiểm tra và tìm hiểu phương pháp tiếp cận. Và từ đó có thể xem phương pháp thu thập dữ liệu nào phù hợp nhất với loại khách hàng nào. Dưới đây là một số nền tảng bạn có thể khám phá:

Nền tảng công nghệ phù hợp cũng rất quan trọng. Chiến lược và mục tiêu của bạn sẽ quyết định giải pháp phù hợp. Nhưng lời khuyên đến từ các chuyên gia là điều cần thiết. Và thực sự không ai muốn thương hiệu của họ bị rò rỉ dữ liệu khách hàng.

Cuối cùng, đừng bỏ qua việc xây dựng thương hiệu. Một thương hiệu có uy tín sẽ giúp người dùng dễ dàng cung cấp thông tin hơn.

Phát triển một chiến lược quảng cáo để cho phép bảo mật dữ liệu là một bước quan trọng khác.

Mặc dù là còn có nhiều cách khác nhau để có thể tiếp tục quảng cáo mà không cần cookies. Tuy nhiên, các nhà quảng cáo cũng phải làm quen với sự thay đổi lớn này trong tương lai.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Google và các Tips chạy Quảng cáo hiệu quả.