Business Analyst là gì? Vai trò và nhiệm vụ của Business Analyst

Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đầu tư vào các dự án công nghệ. Để đảm bảo các dự án này thành công, vai trò của Business Analyst (chuyên viên phân tích nghiệp vụ) là vô cùng quan trọng. Vậy Business Analyst là gì? Vai trò và nhiệm vụ của Business Analyst là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Business Analyst là gì?

Business Analyst (BA) là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ, chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu của khách hàng. Họ phối hợp với đội ngũ phát triển để đưa ra giải pháp đáp ứng nhu cầu đó.

BA làm việc với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ, bao gồm các yêu cầu về chức năng, hiệu suất, tính khả dụng, bảo mật,… Sau đó, BA sẽ chuyển đổi các yêu cầu này thành các tài liệu kỹ thuật. Giúp đội ngũ phát triển hiểu rõ và xây dựng giải pháp phù hợp. Business Analyst chịu trách nhiệm phần lớn trong việc xác định các mục tiêu dài hạn và các chỉ số hiệu suất chính. Điều này khiến họ trở thành những bên liên quan chính của tổ chức.

Các Business Analyst làm gì?

Các nhà phân tích kinh doanh thực hiện việc diễn giải dữ liệu kinh doanh để xác định cơ hội lợi nhuận. Sau đó đề xuất cải tiến cho các hoạt động kinh doanh cụ thể. Mặc dù có điểm tương đồng với nhà phân tích dữ liệu, nhưng các nhà phân tích kinh doanh chủ yếu tập trung vào việc sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại. Họ quản lý thay vì tập trung vào cấu trúc dữ liệu và luồng dữ liệu.

Trách nhiệm của người làm Business Analyst

Phân tích dữ liệu và khám phá thông tin sâu sắc có thể thúc đẩy sự thành công và khả năng mở rộng của doanh nghiệp.
Xây dựng các mô hình tài chính để đánh giá kết quả kinh doanh dự kiến.
Thực hiện dự báo tài chính và phân tích ngân sách để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
Biên soạn và trực quan hóa các phát hiện thành biểu đồ, đồ thị và bản trình bày.
Thiết kế cơ cấu kinh doanh và ủy quyền các nhu cầu tương ứng.
Sử dụng các công cụ bảng tính và cơ sở dữ liệu như Microsoft Excel để phân tích các tập dữ liệu lớn.
Sử dụng các công cụ mô hình tài chính như Jirav để kết hợp dữ liệu bảng tính và dự báo dòng tiền.
Sử dụng các công cụ trực quan hóa dữ liệu như Microsoft Power BI để trình bày những phát hiện sâu rộng.
Chuyển giao kết quả cho các chuyên gia tài chính, nhân sự, tiếp thị hoặc sản phẩm.

Kỹ năng để trở thành Business Analyst là gì?

Có chuyên môn trong việc phân tích dữ liệu và ngân sách.
Có khả năng sử dụng ngôn ngữ lập trình như Python, R, SQL.
Có kinh nghiệm triển khai các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu, cũng như dự báo và lập mô hình tài chính.
Sử dụng công cụ trực quan hóa dữ liệu và có kiến thức về thống kê ứng dụng và phân tích liên quan.
Có kiến thức về các công cụ và cơ sở dữ liệu lớn, kỹ thuật điện toán đám mây.
Làm quen với các công nghệ học máy và các trường hợp sử dụng phân tích.
Kỹ năng tư duy.
Kỹ năng định hướng chi tiết.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản.

Các công cụ hỗ trợ Business Analyst là gì?

Microsoft Excel
Microsoft Power BI
Oracle BI
Python
Qlik Sense
SAS
Sisense
SQL
Tableau
Wrike

Các bước để trở thành Business Analyst

Xác định mục tiêu nghề nghiệp

Trước khi bắt đầu hành trình trở thành Business Analyst, bạn cần xác định rõ mục tiêu nghề nghiệp của mình. Bạn muốn làm Business Analyst trong lĩnh vực nào? Bạn muốn làm việc trong môi trường như thế nào? Khi xác định được mục tiêu nghề nghiệp, bạn sẽ có định hướng rõ ràng hơn cho quá trình học tập và phát triển của mình.

Tìm hiểu về nghề Business Analyst

Trước khi bắt đầu học tập, bạn cần tìm hiểu kỹ về nghề Business Analyst. Bạn có thể tìm hiểu thông tin về nghề Business Analyst qua các nguồn tài liệu như sách báo, website, các hội thảo,…

Tham gia các khóa học đào tạo

Có rất nhiều khóa học đào tạo Business Analyst được tổ chức bởi các trường đại học, các trung tâm đào tạo hoặc các tổ chức chuyên nghiệp. Bạn có thể lựa chọn khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của mình.

Tích lũy kinh nghiệm thực tế

Kinh nghiệm làm việc thực tế là một lợi thế lớn đối với các ứng viên Business Analyst. Bạn có thể tích lũy kinh nghiệm thông qua các vị trí thực tập, các dự án cộng đồng hoặc các dự án cá nhân.

Lấy chứng chỉ

Các chứng chỉ Business Analyst có thể giúp bạn nâng cao khả năng cạnh tranh khi ứng tuyển việc làm. Có rất nhiều tổ chức chuyên nghiệp cấp chứng chỉ Business Analyst, chẳng hạn như IIBA, PMI,…

Tùy thuộc vào mục tiêu và sở thích của bản thân, bạn có thể lựa chọn các hình thức học tập và phát triển phù hợp. Tuy nhiên, để trở thành một Business Analyst thành công, bạn cần có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm vững vàng.

Adsplus

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.

Cung Cấp Giải Pháp Digital Marketing Tổng Thể Quảng Cáo Google, Facebook, Youtube, Website tại adsplus.vn
Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn

Business Analyst là gì? Vai trò và nhiệm vụ của Business Analyst