Bộ Công thương ra mắt kênh tiếp nhận phản ánh về xăng E10

(Dân trí) - Người tiêu dùng có thể phản ánh các vấn đề liên quan đến xăng E10 qua email của Ủy ban Cạnh tranh quốc gia hoặc ứng dụng "Quanh tôi".

Bộ Công Thương đã triển khai ứng dụng "Quanh tôi" từ ngày 1/6, cho phép người dân tra cứu thông tin và gửi phản ánh về chất lượng xăng dầu, bao gồm xăng E10. Ứng dụng cung cấp thông tin về vị trí, địa chỉ, tình trạng hoạt động của các cửa hàng xăng dầu, cũng như cho phép người dùng phản ánh các vấn đề như bán không đúng giá niêm yết, đóng cửa bất thường, hạn chế lượng bán, không xuất hóa đơn, và các vấn đề liên quan đến chất lượng nhiên liệu, an toàn cháy nổ và môi trường. Các phản ánh sẽ được chuyển đến cơ quan quản lý để xem xét, xử lý theo quy định.

Bộ Công Thương khẳng định đã có hành lang pháp lý để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi sử dụng xăng E10. Nếu có đủ căn cứ chứng minh chất lượng nhiên liệu là nguyên nhân gây sự cố cho phương tiện, đơn vị cung cấp xăng dầu phải chịu trách nhiệm trước tiên. Người dân được khuyến cáo ngừng sử dụng nhiên liệu ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ chất lượng không đảm bảo, và phản ánh tới cơ quan chức năng hoặc đơn vị cung cấp nhiên liệu để được xem xét, xử lý.

Ứng dụng "Quanh tôi" hiện có sẵn trên các nền tảng iOS và Android. Người dùng có thể tải ứng dụng bằng cách tìm kiếm từ khóa "Quanh tôi" trên App Store hoặc Google Play.