Bỏ chục triệu làm đẹp, khách Mailisa ôm rổ mỹ phẩm mà “run như cầy sấy”

Cuối tháng 11, hệ thống thẩm mỹ viện Mailisa bất ngờ thông báo tạm ngừng hoạt động từ ngày 28/11, khiến nhiều khách hàng hoang mang, đặc biệt sau khi xuất hiện thông tin vợ chồng lãnh đạo Mailisa bị bắt.

Ghi nhận tại cơ sở trên đường Huỳnh Văn Bánh (TPHCM), toàn bộ tòa nhà hơn 10 tầng đóng cửa hoàn toàn, không có nhân viên làm việc; các hotline cũng không liên lạc được và phần bình luận trên trang Facebook bị hạn chế.

Sự việc xảy ra trong bối cảnh Mailisa bị điều tra liên quan đến mỹ phẩm lậu, khiến nhiều khách hàng lo lắng về tiền cọc, các gói điều trị đang dang dở và độ an toàn của sản phẩm từng sử dụng.

Nhiều người như chị Trang Đài – khách hàng 4 năm – cho biết đã chi hàng chục triệu đồng cho điều trị và mua mỹ phẩm, giờ chỉ còn “rổ vỏ sản phẩm” và nỗi lo ảnh hưởng da.

Nhiều khách khác cũng gặp tình trạng tương tự: có người mới mua hàng triệu đồng mỹ phẩm, có người đang trong lộ trình điều trị hoặc bảo hành nhưng cơ sở đóng cửa đột ngột, không biết tìm ai để tiếp tục hay đòi quyền lợi. Sự việc khiến làn sóng bức xúc lan rộng trong cộng đồng khách hàng của Mailisa.