MỚI

Sự kiện NÓNG nhất 2024

#Chuyên gia

24HMONEY đã kiểm duyệt

Bí mật thu hút khách hàng tiềm năng: công thức 7 - 11 - 4

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao khách hàng cần 7 giờ xem nội dung, 11 điểm chạm, và 4 vị trí khác nhau trên mạng xã hội để ra quyết định mua hàng không? Đây là kết quả khảo sát từ Google, và nó hoàn toàn có lý do!

1. Tại sao là 7 giờ xem nội dung?

Khách hàng cần thời gian để hiểu rõ thương hiệu của bạn là ai, bạn mang lại giá trị gì, và tại sao họ nên tin tưởng bạn. Nội dung chất lượng giúp bạn dần chiếm được lòng tin và xây dựng mối quan hệ.

2. Tại sao phải có 11 điểm chạm?

Con số này thể hiện những lần khách hàng tiếp xúc với bạn qua bài viết, hình ảnh, video, tin nhắn, hay thậm chí là gọi điện. Những điểm chạm này tạo ấn tượng lặp lại, giúp khách hàng ghi nhớ bạn và cảm thấy gần gũi hơn trước khi quyết định mua.

3. Tại sao cần 4 vị trí khác nhau trên mạng xã hội?

Mỗi người dùng mạng xã hội thường hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau. Nếu bạn chỉ tập trung vào một nền tảng, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội gặp gỡ họ ở những nơi khác. Khi xuất hiện trên nhiều kênh, bạn gia tăng khả năng khách hàng nhìn thấy và nhớ đến bạn.

Công thức 7 - 11 - 4 này giúp thương hiệu của bạn xây dựng niềm tin và tạo kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng. Hãy bắt đầu áp dụng ngay để tăng cơ hội chuyển đổi từ người theo dõi thành khách hàng!