Be Group bị phạt 625 triệu đồng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Be Group với tổng số tiền 625 triệu đồng. Quyết định được đưa ra sau quá trình kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại đơn vị này.

Cụ thể, ngày 6/11/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã chính thức ký quyết định xử phạt Be Group dựa trên kết quả kiểm tra chuyên đề.

Các hành vi vi phạm hành chính của hãng ứng dụng gọi xe này tập trung vào các nhóm lỗi:

Không đảm bảo quyền lựa chọn của khách hàng: Không cho phép người tiêu dùng tùy chọn đồng ý hoặc không đồng ý đối với một số hành vi thu thập, sử dụng thông tin quy định tại điểm a, điểm b khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Gài cắm điều khoản trái quy định: Đưa vào điều kiện giao dịch chung (áp dụng trên phạm vi toàn quốc) các điều khoản không được phép theo quy định pháp luật.

Mập mờ về phạm vi thông tin: Không thiết lập phương thức rõ ràng để người dùng lựa chọn phạm vi dữ liệu đồng ý cung cấp cũng như bày tỏ thái độ đồng ý/không đồng ý.

Thiếu minh bạch về thời gian áp dụng: Điều kiện giao dịch chung áp dụng trên phạm vi toàn quốc không quy định cụ thể thời điểm bắt đầu có hiệu lực.

Yêu cầu rà soát toàn bộ chính sách và hoàn tất nộp phạt

Trước các vi phạm trên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu Công ty Cổ phần Be Group lập tức chấm dứt các hành vi vi phạm; đồng thời phải chủ động rà soát, chỉnh sửa và hoàn thiện toàn bộ các nội dung, chính sách giao dịch chung để bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định pháp luật hiện hành.

Theo báo cáo cập nhật từ phía doanh nghiệp, Be Group đã tiến hành khắc phục các điểm vi phạm theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đã thực hiện xong nghĩa vụ nộp phạt vào ngân sách nhà nước theo đúng quy định.