Bất ngờ được hoàn tiền sau 3 năm mua hợp đồng kỳ nghỉ 2 tỷ đồng?

Khi đường dây bị triệt phá, làn sóng trả tiền bất ngờ xuất hiện tại các công ty du lịch. Nhưng phía sau động thái "nhả mồi" này là những thỏa thuận bảo mật trong phòng kín nhằm trốn tránh trách nhiệm pháp lý.

Bà T. trong một lần lên công ty cung cấp hợp đồng kỳ nghỉ

Gần 3 năm trước, bà T., một người cao tuổi tại Hà Nội, tham gia hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ đầu tiên với giá khoảng 100 triệu đồng. Khi bán lại hợp đồng này và thu về khoản lãi gần 50 triệu đồng, bà tin rằng mình đã tìm được một kênh đầu tư hiệu quả.

Nhưng cũng từ đó, bà bước vào vòng xoáy kéo dài suốt nhiều năm.

Theo người thân, sau thành công ban đầu, bà liên tục được nhân viên của nhiều doanh nghiệp nghỉ dưỡng tiếp cận, tư vấn tham gia các gói mới với lời hứa dễ dàng chuyển nhượng, hoàn vốn hoặc sinh lời.

Kịch bản quen thuộc liên tục lặp lại: muốn bán được hợp đồng cũ hoặc lấy lại tiền đã bỏ ra, khách hàng phải tiếp tục mua thêm sản phẩm mới.

Tin vào những lời hứa đó, bà T. không ngừng xuống tiền. Từ một hợp đồng ban đầu, bà lần lượt ký khoảng 12-13 hợp đồng với 4 doanh nghiệp khác nhau, tổng số tiền vượt 2 tỷ đồng.

Điều đáng nói là toàn bộ quá trình này diễn ra trong âm thầm. Dù sống cùng con cháu, bà vẫn giấu kín gia đình.

Chỉ đến khi người phụ nữ này ngỏ ý muốn mang sổ hưu của chồng đi thế chấp, người thân mới phát hiện sự việc.

Quá trình tìm hiểu sau đó khiến cả gia đình choáng váng. Ngoài số tiền tiết kiệm dưỡng già tích lũy nhiều năm, bà còn vay mượn họ hàng khoảng 1 tỷ đồng để tiếp tục đóng tiền cho các hợp đồng kỳ nghỉ.

Theo lời kể của gia đình, trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn thậm chí còn khuyến khích bà tìm nguồn vay từ người thân để tiếp tục tham gia các chương trình mới.

Dù nhiều lần được con cháu đưa đến tận nơi làm việc, gặp gỡ những khách hàng khác đang khiếu nại, bà vẫn tin rằng mình sẽ sớm lấy lại tiền.

Đầu năm nay, khi một hợp đồng mới tiếp tục được gửi về nhà, gia đình mới nhận ra bà vẫn chưa dừng lại.

Bất ngờ hoàn tiền

Giữa lúc nhiều vụ việc liên quan đến hợp đồng kỳ nghỉ bị phanh phui, gia đình bà T. nhận được cuộc gọi bất ngờ từ một nhân viên từng tư vấn cho bà.

Người này mời bà tới công ty để làm việc về phương án hoàn tiền.

Theo người nhà, khi đến nơi, khung cảnh hoàn toàn khác so với trước đây. Hoạt động bán hàng gần như không còn, thay vào đó là các buổi làm việc với khách hàng để thương lượng hoàn trả tiền.

Nhiều người cao tuổi cũng có mặt nhưng được bố trí làm việc riêng lẻ.

Sau quá trình đàm phán, bà T. được hoàn lại một phần tiền từ hợp đồng gần nhất. Tuy nhiên, khoản hoàn trả chỉ chiếm một phần giá trị hợp đồng và gia đình phải ký cam kết không tiết lộ nội dung làm việc.

Theo tìm hiểu của người thân, mức hoàn tiền không giống nhau. Có trường hợp chỉ nhận lại khoảng một nửa số tiền đã đóng.

Hy vọng mong manh

Dù nhận lại được một phần tiền, gia đình bà T. cho rằng cơ hội thu hồi toàn bộ số tiền đã mất là rất thấp.

Doanh nghiệp mà bà tham gia nhiều hợp đồng nhất hiện đã đóng cửa. Khi người thân tìm đến địa chỉ cũ, mặt bằng đã được cho thuê lại.

Không chỉ thiệt hại tài chính, trải nghiệm nghỉ dưỡng thực tế cũng khác xa những gì được quảng bá.

Trong suốt hơn 3 năm tham gia, gia đình chỉ sử dụng quyền nghỉ dưỡng đúng một lần. Thay vì khu nghỉ dưỡng cao cấp như cam kết ban đầu, họ được bố trí tại một địa điểm lưu trú chất lượng thấp hơn nhiều so với kỳ vọng.

Điều khiến người thân day dứt nhất không chỉ là số tiền hơn 2 tỷ đồng, mà là việc những lời hứa từ nhân viên tư vấn lại có sức nặng hơn những lời cảnh báo từ gia đình.

Câu chuyện của bà T. cũng phản ánh thực trạng đáng lo ngại khi người cao tuổi đang trở thành nhóm đối tượng dễ bị tác động tâm lý và bị dẫn dụ vào các mô hình bán hàng nhiều tầng nấc, nơi những viễn cảnh hấp dẫn thường chỉ tồn tại trên giấy hoặc trong lời hứa.