#Hàng hóa

24HMONEY đã kiểm duyệt

Bàn chải AI giá 500 USD vừa ra mắt đã gây bão dư luận

Bàn chải điện thông minh CameraJet của Dyson có giá 499 USD bắt đầu gặp sự cố chỉ sau một ngày bán, khiến một số người dùng báo cáo thiết bị ngừng hoạt động.

Theo WIRED, CameraJet bắt đầu được bán tại Mỹ từ ngày 8/9. Chỉ một ngày sau, một số người dùng báo cáo thiết bị ngừng hoạt động, với những báo cáo cho biết nước có thể đã lọt vào bên trong máy. Consumer Reports, khi sử dụng mẫu CameraJet để đánh giá, cũng gặp phải tình trạng tương tự chưa đầy 24 giờ sau khi mở hộp sản phẩm.

CameraJet không phải một bàn chải điện thông thường mà là thiết bị được thiết kế để hoạt động trong môi trường tiếp xúc thường xuyên với nước. Sản phẩm tích hợp camera, hệ thống xử lý hình ảnh, machine learning, pin và cơ chế phun dung dịch. Độ phức tạp này khiến sự cố trở nên đáng chú ý hơn so với các bàn chải điện truyền thống, vì CameraJet phải đồng thời đảm bảo camera hoạt động chính xác, thuật toán nhận diện ổn định, chất lỏng phun đúng vị trí và hệ thống điện tử được bảo vệ khỏi nước.

Dyson xác nhận với WIRED rằng CameraJet gặp một vấn đề với một linh kiện, ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ sản phẩm thuộc những lô đầu tiên. Công ty cho biết đã xác định các lô bị ảnh hưởng và hỗ trợ những khách hàng gặp sự cố. Tuy nhiên, Dyson không công bố linh kiện nào gặp vấn đề, số lượng sản phẩm bị ảnh hưởng hoặc nguyên nhân cụ thể khiến thiết bị ngừng hoạt động. Hãng cũng không gọi đây là một đợt thu hồi sản phẩm chính thức.