Ba quy định mới từ 1/1/2025: Chủ thẻ ngân hàng cần nắm rõ để tránh bị gián đoạn giao dịch

Nhiều quy định mới liên quan đến thẻ tín dụng, xác thực sinh trắc học và các thay đổi quan trọng khác sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.

Hạn mức rút tiền mặt: Không quá 100 triệu đồng/tháng

Mới đây, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã chính thức ban hành Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định một số thay đổi quan trọng liên quan đến hoạt động thẻ tín dụng, có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.

Theo đó, từ ngày 1/1/2025, tổ chức phát hành thẻ sẽ thỏa thuận với chủ thẻ về các hạn mức thanh toán, chuyển khoản, rút tiền mặt và các hạn mức khác để phù hợp với quy định hiện hành.

Cụ thể, đối với thẻ tín dụng, hạn mức rút tiền mặt tối đa được quy định là 100 triệu đồng mỗi tháng, trong khi hạn mức rút ngoại tệ tại các máy ATM nước ngoài là 30 triệu đồng mỗi ngày.

Với thẻ trả trước, tổ chức phát hành sẽ chỉ định hạn mức số dư, nạp thêm tiền và giao dịch, trong đó, thẻ trả trước vô danh không được phép có số dư vượt quá 5 triệu đồng. Hạn mức giao dịch của thẻ trả trước định danh không được phép vượt quá 100 triệu đồng mỗi tháng.

Ngoài các hạn mức trên, chủ thẻ sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến nếu chưa hoàn thành việc đối chiếu thông tin sinh trắc học với giấy tờ tùy thân.

Theo NHNN, các quy định này là một phần trong nỗ lực tăng cường bảo mật và an ninh trong giao dịch thẻ tín dụng, đồng thời đảm bảo sự tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Không thể giao dịch nếu chưa cập nhật sinh trắc học

Từ ngày 1/1/2025, theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến hoặc giao dịch chuyển/rút tiền bằng mã QR tại ATM nếu chưa hoàn thành việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và cập nhật thông tin sinh trắc học.

Ngoài ra, tất cả các thẻ căn cước công dân (CCCD) cũ (CMND 9 số và 12 số) sẽ hết giá trị sử dụng từ ngày 31/12/2024, yêu cầu người dân phải đổi sang CCCD gắn chip. Việc này đòi hỏi khách hàng phải cập nhật thông tin mới vào hồ sơ để không bị gián đoạn giao dịch.

Trong khi đó, các giao dịch rút tiền qua máy ATM và thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ (POS) vẫn sẽ được phép thực hiện dù chưa cập nhật sinh trắc học. Tuy nhiên, nếu giấy tờ tùy thân của khách hàng hết hiệu lực, tất cả giao dịch sẽ bị tạm dừng trên mọi kênh giao dịch.

Hiện các ngân hàng đang đẩy mạnh việc cập nhật sinh trắc học và mã số định danh cá nhân theo CCCD gắn chip trước thời hạn 31/12/2024, đồng thời tung ra các ưu đãi để khuyến khích khách hàng hoàn thành cập nhật đúng hạn.

Ứng dụng ngân hàng không ghi nhớ mật khẩu đăng nhập

Theo quy định tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN về an toàn bảo mật trong ngành ngân hàng, kể từ ngày 1/1/2025, các ứng dụng ngân hàng sẽ không còn chức năng lưu mật khẩu đăng nhập tài khoản của người dùng.

Tuy nhiên, sự thay đổi này không ảnh hưởng quá nhiều đến khách hàng, vì hiện nay, các ứng dụng ngân hàng đều đã hỗ trợ đăng nhập bằng tính năng sinh trắc học trên điện thoại thông minh (vân tay hoặc FaceID), giúp người dùng đăng nhập nhanh chóng mà không cần mật khẩu.

Thông tư 50/2024 cũng đưa ra các yêu cầu bảo mật đối với ứng dụng ngân hàng như bảo vệ mã nguồn, chống can thiệp trái phép và đảm bảo an toàn cho dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ cung cấp dịch vụ Online Banking.

Ngoài ra, các ứng dụng ngân hàng phải có chức năng kiểm tra khách hàng khi lần đầu truy cập hoặc khi truy cập trên thiết bị khác với thiết bị trước đó.