Bà bán tạp hóa dẹp tiệm vì cơn lốc 'túi nước giặt cũng mua online'

'Ngồi từ sáng tới chiều bán được 4 ngàn tiền nước đá lẻ với 3 gói thuốc lá, làm sao đủ sống', bà bán tạp hóa than với tôi.

Hôm qua tôi qua nhà người hàng xóm là chủ tiệm tạp hóa ngồi chơi. Đang ngồi trò chuyện thì có một xe tải chở hàng đi tiếp thị đến. Người nhân viên nhanh nhảu giới thiệu một loại nước giặt xả, kèm theo khuyến mãi một cái giỏ đựng quần áo bằng nhựa.

Bà hàng xóm của tôi khoác tay, lắc đầu: "Bán ế quá, cô không nhập hàng nữa, chừng nào hết hàng thì dẹp tiệm luôn". Người thanh niên nhân viên tiếp thị không buồn nói thêm gì nữa, chắc có lẽ đi đến tiệm tạp hóa nào cũng bị từ chối, bèn chào rồi lên xe đi.

Rồi bà chủ tiệm tạp hóa này quay sang tôi nói: "Bây giờ, ngồi từ sáng tới chiều mà bán được 4 ngàn tiền nước đá lẻ với 3 gói thuốc lá, làm sao đủ sống?".

Bà nói tiếp: "Chắc bây giờ chỉ có thuốc lá chưa mua online được hay sao đó, nên họ còn ghé mua, chứ bây giờ xà phòng, túi nước giặt cũng đặt hàng online hết rồi thì không dẹp tiệm cũng uổng".

"Vậy dẹp xong rồi làm gì, hả cô?", tôi hỏi. Bà đáp: "Chắc làm thêm xe nước mía, dừa tươi với bán thêm bánh tráng trộn, những cái gì mà người ta khó mua online thì mình bán thôi".

Tôi không nỡ nói cho bà biết là tới bánh tráng trộn người ta cũng đã bán trên các sàn thương mại điện tử từ lâu rồi.

Khi thương mại điện tử bùng nổ, những người kêu ca đầu tiên là tiểu thương bán hàng trong các ki-ốt ở chợ truyền thống, kế đến là những người bán hàng tạp hóa. Họ là những mắc xích trong chuỗi phân phối sản phẩm ra thị trường. Mạng lưới này đi từ thành thị đến nông thôn, khắp các hang cùng ngõ hẻm trên cả nước.

Những doanh nghiệp Việt non trẻ thường dựa vào những hình thức tiếp thị truyền thống này để quảng bá sản phẩm của mình. Bây giờ, nhiều chị tiểu thương, cô bán tạp hóa còn gồng không nổi trước cơn lốc mua sắm online, một mắt xích bị mất đi sẽ tác động ít nhiều đến guồng quay vận hành nói chung.

Dĩ nhiên, người tiêu dùng sẽ bảo: "Tôi chọn chỗ nào giá rẻ, giao hàng tận nơi thì mua". Nhưng tôi nghĩ chính họ cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Nhiều nhân viên văn phòng mua sắm hoàn toàn qua mạng thì người bán lẻ mất khách. Họ phải cắt giảm nhân viên bán hàng cho mình. Nhân viên bán hàng mất việc, lâm vào cảnh thất nghiệp nên cắt giảm chi phí tối đa. Không ai còn dùng hàng hay dịch vụ của công ty - nơi trả lương cho các nhân viên văn phòng này nữa. Và thế là doanh thu công ty giảm, chính những người này cũng sẽ bị sa thải trong tương lai gần.