App không gõ được từ Hoàng Sa, Trường Sa, GoViet nói gì?

Từ hôm qua đến nay, nhiều khách hàng phản ánh khi đặt xe qua ứng dụng Go-Viet, gõ tên đường có chứa chữ Hoàng Sa, Trường Sa trên mục chat với tài xế thì lập tức hiện ký tự ******* và không thể đọc được.

Theo Báo Thanh Niên, trên diễn đàn Techbike.vn - cộng đồng tài xế xe công nghệ Việt Nam từ hôm qua (20/11) đến nay ghi nhận phản ánh của một số khách hàng sử dụng ứng dụng Go-Viet, khi đặt xe tại các con đường bờ kè Hoàng Sa, Trường Sa nối giữa các quận Bình Thạnh, quận 1, quận 3 thì không thể gõ tên đường Hoàng Sa, Trường Sa trên mục "chat" với tài xế. Ứng dụng sẽ lập tức mã hóa 2 địa danh trên bằng hiện ký tự ******* và cả tài xế lẫn hành khách đều không thể đọc được.

Một thành viên trên diễn đàn có nickname "Cheng" cho biết sáng nay, Cheng ra cung đường Hoàng Sa, Trương Sa để đặt xe Go-Viet thử xem thông tin trên có đúng không cũng như tìm hiểu xem vì sao lại gõ không được các từ khóa này.

Cheng kể: "Mình đặt thử 2 chuyến xe. Chuyến đầu tiên đi từ 110 Trường Sa và khi mình gõ thử cụm từ Tôi đang đứng tại 110 Trường Sa thì ngay lập tức văn bản trên chuyển thành Tôi đang đứng tại 110 ********* . Khi tới nơi mình có nhờ anh tài xế cho xem app chat trên ứng dụng tài xế GO-BIKE PARTNER để đối chiếu thì ứng dụng tài xế cũng hiển thị tương tự như mình. Từ Hoàng sa về lại phòng, kết quả cũng tương tự như trên. Cụm từ Hoàng Sa cũng chuyển sang dấu ******** khi gõ trên mục "chat" của Go-Viet. Mình cũng có gõ thử các tên đường khác như Điện Biên Phủ thì hoàn toàn bình thường hoặc các cụm từ như: Hoàng Sao, Trường Sao... thì ứng dụng vẫn hiển thị được. Các cụm từ như Hoang Sa, Hoàng Sa, HOÀNG SA, TRƯỜNG sa, Truong Sa, Trường Sa.... đều không hiển thị".

Theo Cheng, trong quá trình nhập các từ khóa trên mình để ý thì các từ khóa ban đầu vẫn hiển thị sau đó chưa tới 1 giây sẽ bị chuyển thành ký tự sao (*******) giống như việc các ứng dụng hiện nay đang chặn các từ khóa mang nội dung tiêu cực, thô tục (dusty).

GoViet nói gì?

Pháp luật TP.HCM đưa tin đại diện truyền thông GoViet cho biết phía công ty đã nắm được thông tin. “Vào sáng cùng ngày, chúng tôi có cập nhật, nâng cấp hệ thống của app nên có thể đã phát sinh sự cố nói trên. Sau khi hệ thống được cập nhật thì mọi chuyện bình thường trở lại” – người này nói.