Alibaba sa thải gần 10.000 nhân viên, nỗ lực tái cấu trúc doanh nghiệp khi tăng trưởng doanh thu chậm lại

Tổng cộng 9.241 nhân viên đã rời Alibaba trong quý 2/2022, cắt giảm nhân sự tổng thể của công ty xuống còn 245.700. Điều này phản ánh nỗ lực của Alibaba trong cắt giảm chi phí và tăng cường hiệu quả khi đối mặt với áp lực từ các nhà quản lý, chi tiêu của người dùng giảm mạnh và kinh tế tăng trưởng chậm.

Từ tháng 4 tới tháng 6, Alibaba mất hơn 10.000 nhân viên. Nhân sự công ty giảm từ 254.941 cuối tháng xuống 245.700. Như vậy, sáu tháng đầu năm, tổng cộng 13.616 nhân viên đã bỏ “ông lớn” công nghệ Trung Quốc, đánh dấu sự sụt giảm lần đầu tiên kể từ tháng 3/2016.

Điều này phản ánh nỗ lực của gã khổng lồ thương mại điện tử trong việc cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả, khi Alibaba phải đối mặt với áp lực pháp lý liên tục, tiêu thụ chậm chạp và nền kinh tế đang tăng trưởng chậm lại ở Trung Quốc.

Chỉ một năm trước, Alibaba đẩy mạnh mở rộng quy mô nhân sự khi công ty này tăng gấp đôi hoạt động như Freshippo - chuỗi bán lẻ độc quyền của tập đoàn về hàng tạp hóa và hàng tươi sống. Từ tháng 9 - 12/2020, số lượng nhân viên của công ty đã tăng hơn gấp đôi lên 252.084 người, từ 122.399 người, nhờ việc mua lại nhà điều hành đại siêu thị Sun Art Retail Group. Doanh số bán hàng của Freshippo cũng lần đầu tiên công bố mức tăng trưởng hai con số trong quý đó.

Theo Cheng Yu, nhà nghiên cứu tại Viện nghiên cứu Beijing Kandong, sa thải nhân sự và từ bỏ các hoạt động bên lề có thể giúp Alibaba tập trung hơn vào các mảng cốt lõi và củng cố biên lợi nhuận.

Cheng cho biết: “Alibaba có nhiều mảng kinh doanh khó kiếm lợi nhuận và không phục vụ các mảng kinh doanh cốt lõi của mình. Loại bỏ các mảng như vậy là cần thiết để giảm chi phí và tăng hiệu quả”.

Hôm 4/8, Alibaba công bố kết quả kinh doanh quý II, trong đó, thu nhập ròng giảm 50% xuống 22,74 tỷ NDT (3,4 tỷ USD), giảm từ 45,14 tỷ NDT một năm trước. Doanh thu đạt 205,56 tỷ NDT, ngang bằng mức năm ngoái. Dù vậy, Chủ tịch kiêm CEO Alibaba Daniel Zhang cho biết, công ty sẽ tuyển thêm 6.000 tân cử nhân năm nay.

Vào tháng 5, Alibaba được cho là đã bắt đầu sa thải nhân viên thông qua nhiều đợt cắt giảm việc làm tại các đơn vị kinh doanh bao gồm Taobao Marketplace, DingTalk và Alibaba Cloud, theo một báo cáo của Economics Weekly, trích dẫn các nguồn tin công ty giấu tên.

Đó cũng là tháng khi làn sóng cắt giảm việc làm mới xảy ra với các công ty công nghệ lớn khác của Trung Quốc, bao gồm cả Tencent Holdings, trong bối cảnh áp lực pháp lý tiếp tục và kiên quyết thực hiện chính sách "zero COVID" với các biện pháp phong tỏa cứng rắn.

Tháng 12/2021, Alibaba đã tiết lộ cuộc cải tổ quản lý lớn nhất của mình phù hợp với nỗ lực của giám đốc điều hành Zhang để làm cho công ty nhanh nhẹn hơn và đạt được sự rõ ràng về chiến lược. Tháng sau, tập đoàn này đã tái cấu trúc các hoạt động phụ trợ của các nền tảng bán lẻ trực tuyến cốt lõi của Trung Quốc là Taobao và Tmall.

Mặc dù mảng kinh doanh đám mây được coi là động lực tăng trưởng mới của Alibaba, nhưng tăng trưởng doanh thu của đơn vị này đã chậm lại còn 10% trong quý trước, so với mức tăng 20% ​​trong quý tháng 12 và mức tăng 12% trong quý 1.

Về việc cắt giảm nhân sự tiềm năng tại Alibaba Cloud, Zhang Chengyu, người đứng đầu Trung tâm Kỹ thuật số Doanh nghiệp tại công ty nghiên cứu Analysys, cho biết doanh nghiệp vẫn là một doanh nghiệp đầy hứa hẹn. Ví dụ, Alibaba Cloud vẫn là nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn nhất tại đại lục.