4 trường hợp bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại: Người dùng cần kiểm tra ngay!

Từ tháng 1/2025, hàng triệu sim di động tại Việt Nam có nguy cơ bị khoá sim hoặc mất số nếu không chuẩn hoá thông tin thuê bao đúng quy định. Đây là nỗ lực của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm đảm bảo mọi thuê bao đều được quản lý chính xác, bảo vệ người dùng trước các rủi ro như lừa đảo hoặc tranh chấp thông tin.

Nếu thuộc 1 trong 4 trường hợp dưới đây, người dùng có thể bị khoá SIM và thu hồi số điện thoại.

1. Người dùng đăng ký thông tin cá nhân không chính xác

Bộ Thông tin và Truyền thông quy định mọi thuê bao di động phải đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Các thông tin cá nhân bao gồm tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc...

Theo đó, nếu không đăng ký chính xác các thông tin này và cung cấp thông tin giả mạo, không đầy đủ, các thuê bao sẽ bị khoá sim

2. Thuê bao không hoạt động trong thời gian dài

Cụ thể, từ 3 đến 6 tháng nếu thuê bao không gọi điện, nhắn tin, nạp tiền sẽ bị khóa sim và thu hồi số điện thoại. Trong trường hợp này, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu kích hoạt lại thuê bao của nhà mạng. Nếu không phản hồi trong thời gian quy định, nhà mạng sẽ tiến hành khóa SIM và thu hồi số điện thoại.

Trước khi tiến hành khoá sim, thu hồi số, nhà mạng sẽ thông báo và yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Trường hợp người dùng không phản hồi trong thời gian quy định, sim sẽ bị khóa và nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi số điện thoại.

3. SIM dùng cho hoạt động lừa đảo, vi phạm pháp luật

Khóa sim và thu hồi số điện thoại với trường hợp sim dùng với mục đích lừa đảo, có hành vi vi phạm pháp luật. Trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu vi phạm, nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng điều tra xử lý.

Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý. Theo đó, nhà mạng sẽ thực hiện khóa SIM và thu hồi số điện thoại. Ngoài ra, người sử dụng SIM điện thoại cho mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật sẽ phải đối mặt với các hình phạt pháp lý.

4. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng

Nhà mạng thường sẽ yêu cầu người dùng cập nhật thông tin định kỳ như số CMND/CCCD mới, ảnh chân dung để đảm bảo thông tin của người dùng luôn chính xác, đúng tình trạng hiện tại.

Nếu người dùng nhận được yêu cầu của nhà mạng mà không cập nhật thông tin thì SIM của người đó có thể bị khóa và sau một thời gian, số điện thoại sẽ bị thu hồi.

Như vậy, để đảm bảo thuê bao di động hoạt động bình thường và không bị khóa sim, thu hồi số điện thoại, người dùng nên lưu ý đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đẩy đủ; không để thuê bao không hoạt động trong thời gian từ 3 đến 6 tháng; không dùng sim với mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật; thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng.