11 lý do tài khoản quảng cáo trên Facebook của bạn không cắn tiền (Phần 1)

Tôi thấy vấn đề này xảy ra thường xuyên đối với các nhà quảng cáo. Trong bài viết này, tôi sẽ đề cập đến một số lý do phổ biến nhất tại sao và giúp bạn khắc phục nó.

Tại sao quảng cáo trên Facebook của bạn không cắn tiền?

Nói chung, các vấn đề phân phối quảng cáo được chia thành ba yếu tố chính khác nhau.

Quảng cáo chất lượng thấp

Vấn đề với khán giả của bạn

Vi phạm chính sách

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn từng một trong số chúng và cách chúng tôi có thể khắc phục chúng.

1. Giá thầu thấp

Lý do đầu tiên và được cho là phổ biến nhất khiến quảng cáo của bạn không sử dụng ngân sách của chúng là do giá thầu thủ công thấp.

Bạn thấy đấy, hệ thống dựa trên đấu giá của Facebook hoạt động với ba yếu tố khác nhau.

Giá thầu: số tiền bạn sẵn sàng trả để đạt được kết quả mong muốn.

Chất lượng quảng cáo: thước đo chất lượng của quảng cáo dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như phản hồi từ những người đang xem hoặc ẩn quảng cáo của bạn, cách họ hoạt động khi họ truy cập vào trang web của bạn, v.v.

Tỷ lệ hành động ước tính: khả năng ai đó tương tác với quảng cáo của bạn và hoàn thành hành động mong muốn của bạn.

Thông thường, trong nỗ lực giảm chi phí và tăng tỷ suất lợi nhuận, các nhà quảng cáo sẽ giảm giá thầu của họ nhưng sẽ làm như vậy hơi quá.

Bạn thấy đấy, khi chất lượng quảng cáo và tỷ lệ hành động ước tính của bạn quá thấp, bạn sẽ cần phải đặt giá thầu cao hơn để đảm bảo có thể thắng trong các cuộc đấu giá này - ngay cả khi điều đó có nghĩa là bạn sẽ đặt giá thầu cao hơn những gì bạn thực sự sẵn sàng trả .

Nếu không, quảng cáo của bạn có thể sẽ không chi tiêu vì chúng không thể thắng bất kỳ cuộc đấu giá nào mà chúng tham gia.

Tóm lại, hãy thử tăng giá thầu của bạn để xem liệu bạn có thể tiếp tục phân phối hay không.

2. Quảng cáo Chất lượng thấp

Ở mặt khác của cùng một đồng xu, nếu quảng cáo của bạn không phân phối thì có thể là do nó đã bị gắn cờ là chất lượng thấp. Trong những trường hợp này, tốt nhất là bạn nên khắc phục sự cố trước khi tăng giá thầu của mình.

Quảng cáo chất lượng thấp có thể được “kích hoạt” vì một số lý do khác nhau:

Che giấu thông tin: những quảng cáo cố tình cung cấp thông tin cũ để lôi kéo người dùng nhấp vào để hiểu toàn bộ ngữ cảnh.

Clickbait: quảng cáo yêu cầu người dùng tương tác với quảng cáo theo một cách nào đó, chẳng hạn như yêu cầu lượt thích, nhận xét hoặc chia sẻ.

Ngôn ngữ giật gân: quảng cáo sử dụng các từ cường điệu để lôi kéo người dùng nhấp vào và sau đó không mang lại kết quả như mong đợi, chẳng hạn như “10 sự thật thay đổi cuộc sống…” và các câu tương tự khác.

Hơn nữa, nếu tài khoản của bạn có một số quảng cáo bị gắn cờ với các thuộc tính chất lượng thấp, thì hiệu suất trên toàn bộ tài khoản của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng .

3. Trải nghiệm trang đích kém

Facebook không chỉ xem xét các thuộc tính quảng cáo của bạn để xác định chất lượng của nó. Trên thực tế, bản thân những gì xảy ra sau lần nhấp có thể quan trọng khi xác định chất lượng quảng cáo của bạn.

Bạn thấy đấy, Facebook làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm tốt nhất có thể khi tương tác với nội dung. Do đó, những gì xảy ra sau khi nhấp chuột có thể quan trọng (hoặc hơn thế nữa) khi xác định chất lượng quảng cáo của bạn.

Nếu bạn đang gặp sự cố phân phối, trang đích của bạn có thể đã bị gắn cờ là chất lượng thấp. Một số lý do khiến điều này có thể xảy ra bao gồm:

Thiếu nội dung gốc: nội dung tương tự hoặc bằng với các phần nội dung khác trên web.

Quá nhiều quảng cáo: các trang có quá nhiều quảng cáo có thể bị gắn cờ là chất lượng thấp.

Nội dung gây hiểu lầm: quảng cáo không phản ánh rõ ràng nội dung trên trang và có thể dẫn đến kỳ vọng bị lừa dối thường sẽ bị gắn cờ là chất lượng thấp và đôi khi thậm chí bị từ chối.

Quảng cáo cửa sổ bật lên và quảng cáo xen kẽ: tương tự như việc có quá nhiều quảng cáo trên trang của bạn, việc có cửa sổ bật lên và quảng cáo trung gian thường khiến người dùng khó chịu và trải nghiệm người dùng kém.

Ngoài ra, Facebook sử dụng các tín hiệu người dùng khác để xác định chất lượng quảng cáo. Ví dụ:

Quảng cáo ẩn

Ẩn tất cả quảng cáo khỏi nhà quảng cáo này

Ẩn quảng cáo do lặp lại

Báo cáo quảng cáo

Tỷ lệ thoát trang đích

Thời gian dừng trang đích

Một yếu tố rất lớn khác có thể ảnh hưởng đến chất lượng quảng cáo của bạn và có liên quan trực tiếp đến tỷ lệ thoát và thời gian dừng trang, là thời gian tải trang trung bình của bạn .

Tóm lại, hãy đảm bảo làm việc trên tốc độ trang và giảm thời gian tải trung bình - điều này sẽ dẫn đến trải nghiệm người dùng tốt hơn và chất lượng quảng cáo tốt hơn.

4. Đối tượng hẹp

Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà chúng tôi thấy Nhà quảng cáo Facebook mới mắc phải là thu hẹp quá mức đối tượng của họ để họ có thể "tiếp cận khách hàng lý tưởng".

Bây giờ, tôi không nói rằng bạn không nên nghiên cứu hình đại diện của khách hàng và tạo đối tượng tinh tế cho các chiến dịch của mình. Tuy nhiên, bạn cũng không ( thường ) muốn chạy quảng cáo cho những đối tượng có 20.000 người dùng trong đó.

Đối tượng quá hẹp thường sẽ dẫn đến tần suất cao hơn, CPM cao hơn và trong một số trường hợp, không có phân phối quảng cáo.

Điều này đặc biệt phổ biến với đối tượng tùy chỉnh dựa trên khách truy cập, người mua trước đó hoặc bất kỳ danh sách tiếp thị lại nào khác có thể quá nhỏ.

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng phân phối quảng cáo thấp, hãy thử tăng quy mô đối tượng của mình.

5. Quá nhiều đối tượng trùng lặp

Khi bạn có nhiều chiến dịch hoặc tập hợp quảng cáo nhắm mục tiêu đến cùng một đối tượng, bạn có thể dẫn đến tình trạng trùng lặp đối tượng.

Hiện nay, theo quan niệm phổ biến, lý do bạn không muốn có đối tượng trùng lặp là cuối cùng bạn sẽ tăng chi phí quảng cáo của mình vì quảng cáo của bạn sẽ tham gia cùng một phiên đấu giá và tăng chi phí. Đúng?

Không hẳn.

Bạn thấy đấy, Facebook không thực sự nhập hai quảng cáo vào cùng một phiên đấu giá khi có sự trùng lặp đối tượng.

Thay vào đó, nó đưa bộ quảng cáo có hiệu suất tốt nhất vào phiên đấu giá để gây bất lợi cho cái còn lại. Nhược điểm của giao dịch này là quảng cáo đã bị "bỏ qua" có thể bắt đầu gặp vấn đề về giao hàng.

“Việc có nhiều đối tượng trùng lặp không nhất thiết là một điều xấu, nhưng nó có thể dẫn đến việc phân phối bộ quảng cáo của bạn kém. Điều này là do khi các bộ quảng cáo từ cùng một nhà quảng cáo sẽ kết thúc trong cùng một phiên đấu giá (nghĩa là họ đang nhắm mục tiêu đến các đối tượng tương tự), chúng tôi sẽ nhập bộ quảng cáo có lịch sử hiệu suất tốt nhất và ngăn những bộ khác cạnh tranh để được hiển thị".

(Còn nữa)