Trang cá nhân của Nguyễn Dương

Cách tăng doanh số từ khách hàng cũ

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 09/11/2023

Chiến lược chỉ là “bữa ăn sáng” của văn hoá

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 29/09/2023

Đo lường trải nghiệm khách hàng - hai sai lầm nghiêm trọng

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 15/05/2023

Giá trị cốt lõi luôn bị thử thách với bất cứ môi trường sống và kinh doanh nào

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 28/12/2022

Đừng thuê, hãy chọn người

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 04/07/2022

50 Yêu thích

1 Bình luận 50 Chia sẻ

Điều gì đã làm cho một doanh nghiệp có tỷ lệ nghỉ việc chỉ có 20%, trong khi ở ngành của họ có thể lên tới 120%?

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 28/06/2022

25 Yêu thích

2 Chia sẻ

Đặc điểm của công ty có trải nghiệm xuất sắc

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 20/04/2022

22 Yêu thích

Trải nghiệm khách hàng (CX) hay trải nghiệm nhân viên (EX)?

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 13/04/2022

21 Yêu thích

2 Chia sẻ

Các bước xây dựng công ty có trải nghiệm khách hàng xuất sắc dành cho CEO

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 04/04/2022

22 Yêu thích

Thảm họa đo lường trải nghiệm khách hàng

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 15/03/2022

23 Yêu thích

15 chiến lược dành cho người bán hàng thời hiện đại

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 14/02/2022

30 Yêu thích

1 Bình luận 25 Chia sẻ

Làm thế nào để khách hàng trung thành với doanh nghiệp?

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 07/01/2022

21 Yêu thích

Các bước xây dựng khách hàng trung thành và giới thiệu bằng trải nghiệm

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 28/12/2021

23 Yêu thích

2 Chia sẻ

Bạn có thể tiếp cận 100 khách hàng may ra bán được cho vài khách hàng

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 10/12/2021

30 Yêu thích

3 Bình luận 12 Chia sẻ

Khác biệt không đến từ việc đi ngược lại đám đông

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 18/06/2021

23 Yêu thích

14 Bình luận

Chiến lược makerting lấy khách hàng là trung tâm

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 10/06/2021

5 chiến lược khách hàng khác biệt CEO cần biết

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 24/05/2021

Những câu hỏi cốt tử để khách hàng trung thành và giới thiệu

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 23/04/2021

Con số thực tế về giá trị trải nghiệm khách hàng

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 23/02/2021

(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)

• 12/08/2020

Mạnh mẽ hay yếu đuối?