Phát triển khách hàng tinh gọn

Tác giả: Cindy Alvarez

Thể loại: Truyền thông - Thương hiệu

Số chương: 9

Đọc thử

Mua sách này

Giới thiệu sách

Phát triển sản phẩm trả lời cho câu hỏi "Khi nào (và những gì) họ có thể mua?"

Phát triển khách hàng trả lời cho câu hỏi "Liệu họ có mua nó?"

Nhưng sẽ ra sao nếu sản phẩm bạn xây dựng không phải là một sản phẩm mà khách hàng sẽ mua?

Nếu không có những khách hàng sẵn sàng mua, thì một sản phẩm có tốt, tân tiến, đẹp đẽ hay giá cả hợp lý đến đâu, nó cũng sẽ thất bại.

Bằng cách thực hành phát triển khách hàng song song và kết hợp với phát triển sản phẩm, bạn có thể tối đa hóa những gì học được và giảm thiểu rủi ro.

Phát triển Khách hàng Tinh gọn khác với các phương pháp nghiên cứu marketing truyền thống. Trong khi những kỹ thuật truyền thống có thể giúp chúng ta hiểu nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, đồng thời đi sâu vào trải nghiệm người dùng để cho ta thấy cách khách hàng sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ thì Phát triển Khách hàng đi xa hơn một bước – sử dụng thử nghiệm mang tính khoa học để kiểm tra những gì chúng ta thu nhận được. Mục tiêu của chúng ta không chỉ đơn giản là hiểu hành vi của khách hàng, mà còn để học cách thay đổi hành vi khách hàng và xây dựng một doanh nghiệp bền vững.

Quá trình này bao gồm việc thực hiện nhiều bài kiểm tra ở quy mô nhỏ để khởi động cỗ máy tăng trưởng, nhờ đó một công ty khởi nghiệp có thể đạt được siêu tăng trưởng.

Bộ sách Tinh gọn gồm 6 cuốn:

1. Doanh Nghiệp Tinh Gọn

2. Doanh Nghiệp Tinh Gọn 2

3. Vận Hành Tinh Gọn

4. Phát Triển Khách Hàng Tinh Gọn

5. Xây Dựng Thương Hiệu Tinh Gọn

6. Phân Tích Dữ Liệu Tinh Gọn

Danh sách chương

Phát triển khách hàng tinh gọn

Lời giới thiệu cho Loạt sách Tinh gọn

Lời tựa

Lời nói đầu

Chương 1. Tại sao bạn cần phát triển khách hàng?

Chương 2. Tôi nên bắt đầu từ đâu?

Chương 3. Tôi nên nói chuyện với ai?

Chương 4. Tôi nên học hỏi điều gì?

Chương 5. Bước ra khỏi văn phòng

Chương 6. Điều gì cho thấy một giả thiết được xác nhận?

Chương 7. Tôi nên xây dựng loại sản phẩm khả Thi tối thiểu nào?

Chương 8. Làm thế nào để phát triển khách hàng khi bạn đã có khách hàng?

Chương 9. không ngừng phát triển khách hàng

Phụ lục. Các câu hỏi hiệu quả

Chú thích